Kontakt oss

Vi er her for å hjelpe deg med alle spørsmål og bestillinger du har!

21 62 88 70 support@favoptic.no
Avvikende åpningstider:
17/4 Skjærtorsdag: Åpent kl. 08.00-14.00
18/4 Langfredag: Stengt
21/4 Andre påskedag: Stengt
30/4 Valborgsaften: Åpent kl. 08.00-14.00
1/5 Første mai: Stengt
28/5: Åpent kl. 08.00-14.00
29/5 Kristi himmelfartsdag: Stengt
5/6: Åpent kl. 08.00-14.00
6/6 Sveriges nasjonaldag: Stengt
20/6 Sankthansaften: Stengt

Postforsendelser som brillesedler, reparasjon eller retur av briller sender du til:

Favoptic NUF
PB 54 Skullerud
0624 Oslo

Retur av prøveinnfatninger sendes til:

Favoptic
Svarsending 2310
0091 Oslo

Vanlige spørsmål

Flere vanlige spørsmål

Dessverre - vi har ingen mulighet til å ta ansvar for innfatninger som sendes til oss. Det er også vanskelig å tilpasse dem til vår produksjon. Derfor må vi dessverre si nei til å slipe glass for gamle innfatninger.

Det er nettopp det: Det er DINE verdier. Ifølge lovverket er optikeren pliktig til straks å utlevere fullstendige opplysninger fra din journal til deg. Skulle det mangle verdier, har ikke optikeren ført journalen korrekt. Forklar optikeren at du etter pasientjournalloven har selvsagt rett til disse opplysningene. Skulle du mot formodning ikke få ut opplysningene likevel, så skriv en klage til myndighetene.

Det kan stemme. Øyelegens jobb er jo å undersøke og behandle sykdommer i øyet. Som et ledd i dette prøver øyelegen kanskje ut noen glass som kan lette problemet. Men øyelegen har da ikke gjort noen eksakt synsundersøkelse med tanke på briller. Derfor har han ingen eksakte verdier å utlevere.

Øyet er et mykt organ. Det kan også bli ulike verdier, basert på om man er trett eller opplagt. Dessuten kan synsfeilen være svært ulik på venstre og høyre øye. Optikeren kan prøve å "balansere" resultatet litt, for at brillene skal kjennes gode ut. Det er et spørsmål om skjønn: Ulike fagfolk kan vurdere synstesten forskjellig.

Nei - kontaktlinser som ligger på øyet trenger en annen styrke enn brilleglass som befinner seg et stykke fra øyet. Ofte ser man også bort fra mindre brytningsfeil når man lager kontaktlinser. Slike brytningsfeil tar man hensyn til når man lager briller.

Vi må avstå fra å lage briller for høye verdier eller briller for sterk astigmatisme. For mer informasjon: Kontakt kundetjenesten vår.

Nei, vi sliper ikke prismeglass.

Ja, det kan du. I samband med bestillingen velger du alternativet "Plane glass uten styrker".

Nei, det er riktig. Vi lager ingen briller til barn. Vi leverer til tenåringer fra og med 13-årsalderen, men tilbyr ingen spesielle små brillemodeller.

Javisst. Alle våre innfatninger kan kombineres med solbrilleglass, og vi tilbyr flere ulike varianter. Alle beskytter naturligvis både mot sollys og uv-stråling.

Våre klassiske solbrilleglass er 80 % brunfarget. De gir 100 prosents UVA- og UVB-beskyttelse.

De polariserende glassene våre tar bort reflekser i snø, vann og våt asfalt. Fås i alternativene klassisk mørkegrønn, mørk grå, lys grå eller brun. Polariserende solbrilleglass hindrer alt lys som reflekteres fra en vannrett flate som ellers blender,og er dermed som skapt for ulike slags utendørsaktiviteter som ski og båt. Hvilket er svært behagelig for øynene. Polariserende glass er det mest behagelige alternativet til øynene dine og det beste du kan velge om du skal kjøre bil og sola skinner. Kombineres alltid med antirefleksbehandling. Klassisk mørkegrønn innfarging.

Smarte fotokromatiske glass er den beste løsningen for deg som alltid har brillene på, men vil slippe å bytte til et par separate solbriller bare for at solen kikker fram. Smarte fotokromatiske glass reagerer på UV-lyset og blir mørkere jo sterkere lyset er. Og tvert imot: Når du går innendørs blir glassene lyse igjen. Krystallene i glasset gir en brunfarget tone fra 4 % til 75 %, avhengig av UV-lysets styrke. Er du oppe i Alpene skal du ikke bli overrasket dersom de fotokromatiske glassene blir mørkere selv om det er overskyet, for i slike høyder er UV-strålingen alltid svært intens.

Det er avstanden mellom pupillene målt i millimeter. Når du leser, eller kikker på noe som befinner seg svært nær, vris øynene litt inn mot hverandre. Pupillavstanden minsker med noen millimeter. Derfor angis to verdier, en for lang avstand og en for nær - for eksempel 62/59.

"Mekkebriller." Noen ganger er det nyttig å ha i bakhånd et par briller med ekstra sterk lesestyrke. Disse kan være gode å ha når du skal skru ut små skruer, sy sting eller gjøre annet presisjonsarbeid. Merk deg at slike briller lar deg se ekstra godt på kort hold. De kan ikke brukes til å se godt på lang avstand. Ønsker du å bestille brillene, kan du krysse av "glass for nært hold" og angi i kommentarfeltet at det er “mekkestyrken” du ønsker.