Favoptics integritetspolicy
For oss er det viktig at du føler deg trygg når du gir fra deg opplysninger til
Favoptic. Slik har det alltid vært, og vi holder til enhver tid et høyt
sikkerhetsnivå. Alle personopplysninger som gis i forbindelse med at du kjøper
briller/kontaktlinser eller besøker Favoptics nettside, håndteres av Favoptic i
samsvar med GDPR (EUs forordning for personvern, The General Data Protection
Regulation). Favoptic Glasögondirect Sweden AB, 556647-6007, med sete i
Danderyd, Stockholm, Sverige er ansvarlig for behandlingen av
personopplysninger. Selskapet er tilgjengelig via:
Integritetsansvarlig
Box 2121
SE 18202 Danderyd
Sverige
Hvordan verner vi om opplysningene dine?
Dine personlige opplysninger er lagret på våre egne servere, i en sikker
datahall i Sverige. Serverne er utstyrt med de nyeste sikkerhetsoppdateringene.
Vi bruker industristandarder for å beskytte dataene dine, og all formidling av
personopplysninger blir kryptert. Vi tilpasser hele tiden sikkerhetsløsningene
våre, basert på den fortløpende teknologiske utviklingen.
Hvorfor trenger vi informasjonen din?
- Kontaktopplysningene dine er nødvendig for å oppfylle forpliktelsene våre overfor deg som kunde, både for informasjon og markedsføring.
- Personnummer er et krav fra styresmaktene for å bekrefte identiteten din, og matche rett brilleseddel til riktig kunde.
- Brilleseddelen/linseseddelen er nødvendig for å oppfylle forpliktelsene våre overfor deg som kunde.
- Bestillingshistorien din lagres for at vi skal kunne oppfylle garantiene våre, samt kunne tilby muligheten til å reparere eldre produkter og gjøre ombestillinger lettere.
Lagringstid
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er lovpålagt at vi gjør det overfor
svenske styresmakter (pasientdataloven). Vi kan ikke slette dataene når det
eksisterer et juridisk lagringskrav, for eksempel regnskapsloven,
pasientdataloven eller når det foreligger rettslig grunnlag for å beholde visse
data, for eksempel et pågående kontraktsforhold.
Rettighetene dine
Du som kunde har rett til å be om gratis innsyn i personopplysningene vi har om
deg, én gang i året. Hvis opplysningene dine er feil eller ufullstendige, kan
du be om at informasjonen blir korrigert eller fjernet. For å få informasjon,
vennligst kontakt Favoptics kundeservice, Box 2121, 182 02 Danderyd, Sweden.
Opplysninger som må lagres i samsvar med regnskapsloven kan ikke
slettes eller endres.
I alle våre epostmeldinger er det en tydelig lenke nederst på siden, der du kan
melde deg av fra ytterligere Favoptic-utsendelser. Som kunde kan du alltid gå
til «Min side», eller kontakte kundeservice på support@favoptic.com og
registrere/avregistrere deg for framtidige epostmeldinger fra oss.
Hvem får tilgang til opplysningene?
Vi verken distribuerer, selger eller utveksler opplysningene dine til
tredjeparter for markedsføringsformål som ikke har forbindelse til Favoptic.
Data som videreformidles til tredjepart, for eksempel til speditører i samband
med levering av varer, brukes bare for å oppfylle forpliktelsene vi har overfor
deg. Favoptic kan dele personopplysningene dine med foretak som driver med
kredittopplysning eller inkasso, for å tilrettelegge for kredittsjekk,
identitetssjekk, overvåkning av kredittverdighet eller overtakelse av
fordringer.